Retourneren

Voor de artikelen die u bij FERM24 koopt geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat u het artikel in bezit heeft.

Controleer direct na ontvangst van het artikel en/of alles compleet of onbeschadigd is. Zo niet? Meld dat dan zo snel mogelijk aan via info@ferm24.nl of bel 088-1160700

Als u niet tevreden bent over het artikel kunt u het retourneren mits:
-       het binnen de zichttermijn van 14 dagen valt.
-       het artikel compleet is.
-       originele staat van fabrieksverpakking is.
-       het ongebruikt is

Artikelen die na gebruik incompleet zijn geraakt of beschadigd zijn mogen niet geretourneerd worden.

De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.

Als u een artikel retour wilt sturen bel dan eerst naar de klantenservice 088 - 1160700

- Als de retour wordt goedgekeurd krijgt u een RMA-nummer.
- Vul dit bestand (Retourformulier) vervolgens juist in en stuur een kopie met handtekening naar info@ferm24.nl
- Stuur ook een kopie van het formulier mee in de retourzending